Chính sách thanh toán

1. Giới Thiệu Chính Sách Thanh Toán

Tại Tập Đoàn Việt Hàn, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm thanh toán an toàn, tiện lợi và minh bạch. Chính sách thanh toán của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo mọi giao dịch diễn ra thuận lợi, bảo vệ quyền lợi của khách hàng cũng như tối ưu hóa thời gian và chi phí.

Hiện tại Tập Đoàn Việt Hàn chấp nhận những hình thức thanh toán sau đây:

2. Các Phương Thức Thanh Toán

2.1. Thanh Toán Bằng Thẻ Tín Dụng/Debit

Chúng tôi chấp nhận mọi loại thẻ tín dụng và thẻ debit từ các tổ chức tài chính lớn trên toàn cầu. Việc thanh toán bằng thẻ không chỉ nhanh chóng mà còn được bảo mật tối đa nhờ các công nghệ mã hóa tiên tiến.

2.2. Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

Quý khách có thể chọn phương thức chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích phương thức này cho các giao dịch lớn, với ưu điểm an toàn và rõ ràng trong mọi thủ tục.

2.3. Thanh Toán Qua Ví Điện Tử

Ví điện tử như Momo, ZaloPay, và VNPAY là những lựa chọn thanh toán tiện lợi, nhanh chóng, đặc biệt phù hợp với khách hàng thường xuyên giao dịch trực tuyến.

2.4. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

Phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) là một trong những lựa chọn phổ biến đối với các đơn hàng nội địa, mang lại sự an tâm cho khách hàng.

3. Quy Trình Xử Lý Thanh Toán

3.1. Bước 1: Xác Nhận Đơn Hàng

Sau khi quý khách hoàn tất việc đặt hàng, hệ thống của chúng tôi sẽ gửi một email xác nhận đơn hàng kèm theo thông tin chi tiết về sản phẩm và phương thức thanh toán.

3.2. Bước 2: Thực Hiện Thanh Toán

Dựa trên phương thức thanh toán mà quý khách đã chọn, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện thanh toán. Mọi thông tin liên quan đến giao dịch sẽ được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.

3.3. Bước 3: Xác Nhận Thanh Toán

Sau khi thanh toán được hoàn tất, hệ thống của chúng tôi sẽ gửi một email xác nhận thanh toán thành công. Nếu gặp bất kỳ sự cố nào, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

4.1. Điều Kiện Hoàn Tiền

Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền trong các trường hợp sau: sản phẩm bị lỗi, sản phẩm không đúng mô tả, hoặc khách hàng thay đổi quyết định mua hàng trong thời gian quy định.

4.2. Quy Trình Hoàn Tiền

Quý khách cần liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hướng dẫn cụ thể về quy trình hoàn tiền. Thời gian xử lý yêu cầu hoàn tiền thường mất từ 5 đến 7 ngày làm việc.

4.3. Hình Thức Hoàn Tiền

Hoàn tiền sẽ được thực hiện thông qua phương thức thanh toán ban đầu của quý khách. Đối với các giao dịch qua thẻ tín dụng, thời gian hoàn tiền có thể lâu hơn tùy thuộc vào ngân hàng phát hành thẻ.

5. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin thanh toán và cam kết không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng đều được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi.